詹姆斯·L·赫斯科特(James L. Heskett) 是哈佛商学院 UPS 基金会商业物流荣誉教授。除其他荣誉外,他还被美国市场营销协会授予 2010 年服务管理杰出职业贡献奖。
W. 小厄尔·萨瑟(W. Earl Sasser, Jr.) 是哈佛商学院贝克基金会教授,自 1969 年以来一直担任该学院教师。1972 年,萨瑟开设了该校第一门服务运营管理课程。
伦纳德·施莱辛格(Leonard A. Schlesinger)在结束了巴布森学院第十二任校长的五年任期后,于 2013 年 7 月重返哈佛商学院,担任贝克基金会工商管理教授。