“对于希望利用竞争优势的零售商和营销人员来说，这是一份必不可少的指南，因为这些竞争优势来自于更深入地了解客户，以及他们如何看待您的品牌。作者提供了独特的见解，并以她与全球品牌合作为例证，并提供了一个工具包，帮助您快速应用于营销实践。”
——加雷斯·劳埃德（Gareth Lloyd），莫里森超市营销和价格主管
“作者雷切尔·劳斯是我见过的营销领域最具挑衅性和独特性的思想家之一。她的符号学方法是现代营销人员的‘秘密武器’。她的写作不仅实用清晰，而且很有趣——这是营销文学中很少遇到的。”
——巴文·帕巴里（Bhavin Pabari），市场战略总监
“这本书关于零售和消费者行为，提供了迫切的现状审视，帮助读者看到更大的图景，并理解符号学可以发挥的力量。同时，作者还深入研究数字生态系统、行为期货市场和去中心化经济，是对新兴的数字文化、多样性和包容性的完美诠释。”
——穆查内塔·卡普芬德（Muchaneta Kapfunde），FashNerd.com创始人