解决顽固、棘手的冲突需要新的方法。本书介绍了变革式协调，成功的方法不是使人们合作，而是消除障碍，让他们找到自己的道路。
如今，人们面临着日益增长的复杂性和日益减少的控制。他们需要与更多来自不同领域的人合作。但是，传统的发展方式 — 将个人利益与整体利益相结合，或为所有利益相关者提供完全自主的解决方案 — 不足以解决这些难题。
我们需要的是不同的方法。变革式协调不会选择任何一种方法：而是在两者之间往返转换。调解人会仔细关注小组中正在发生的事情，并决定哪种方法在特定时刻能发挥最佳效果。这不是领导或管理团队的方式：而是使团队能够自己找出改变现状的方法。
亚当•卡汉（Adam Kahane）准确描述了调解人需要关注的事项以及如何在每种方法的不同方面之间转换。本书帮助调解人在不同环境下协调不同规模的团队。这种方法不仅是促进突破性进展的一种方法，其本身就是一个突破。
畅销书作者：亚当•卡汉的前几本书在全球已售出近 10 万册。
领导型专家：亚当•卡汉是一名专家谈判者和调解人，他曾与两位诺贝尔和平奖获得者合作 — 他开发了自己的方法，同时在南非，危地马拉，委内瑞拉和哥伦比亚等地的一些最紧张局势中进行调解。
真实示例：卡汉的书中列举了许多来自日常工作场所和非同寻常的国际真实案例。