过去数十年间，世界变化如此之快，应接不暇。而在此其中，商业的发展更是很难跟上世界自身变化的步伐，人们都在不停思考：市场和营销将会如何改变，员工和客户的行为及态度将会如何改变。
帕特里克•迪克松便是这一领域的前沿专家，在这本书中，他将从6个方面阐述，告知读者未来将会发生怎样的变化。