最开始是人类……
数字化是今天的秩序，但对许多企业来说，它唤醒了许多恐惧。对于所有外部共识来说，数字化是重要的，也存在很多内在的不确定性：如何实现数字化？对我个人而言，这意味着什么？我们是否需要彻底改造自己——成为谷歌?
当然不是，贝蒂娜·沃尔芬斯（Bettina Volkens）和卡伊·安德森（Kai Anderson）让他们的读者放心。他们的书展示了人脸数字化之路，这是一种既不会让人变成机器，也不会用机器代替他们的方法。相反，作者主张一种与人一起成长并满足他们需求的数字化。他们展示了所有员工如何为数字化做准备并从中获益，以及公司需要为他们的员工做些什么，从而才能跟上这不断变化的世界。
这对不同行业意味着什么，这一点在公司数字化的一系列令人印象深刻的描述中得到了体现，包括汉莎航空、SAP、ProSiebenSat、奥托集团，TUI和德国电信。