每个人都有过被家人、儿时的熟人、同事、老板或客户欺负的经历。当你感到压力、屈辱和愤怒时,你就知道自己被欺负了。你从谈判中退缩了,感觉自己失去了立足之地。你屈服于别人的要求,同意了不符合你自己最大利益的事情。你对自己很不满。
《与恃强凌弱者谈判》(NEGOTIATING WITH A BULLY)将教会你如何巧妙地处理不同形式和环境下的欺凌。你会在本书中研究欺凌者的心态,了解他们的动机和行为,这样你就会比他们更有优势。
《与恃强凌弱者谈判》(NEGOTIATING WITH A BULLY)告诉你,当你面对欺凌者时,你需要成为一个更有效的谈判者。你将学会如何快速和轻松地:
·在退缩前识别出欺凌者的战术。
·运用一系列谈判策略,包括一些你可能从未考虑使用过的策略。
·做好与欺凌者谈判的预演,这样你会觉得随时都准备好应对这种情况。
·解读欺凌的身体语言和欺凌者的目的,从而更好地评估他或她的意图。