这本有趣而深刻的职场指南证明了严谨的理性员工与极具同理心的员工能够一起合作并融合自身的优势。读者将发现如何通过与自己的对立面协调为自己开辟一条成就自我的道路。
著名的迈尔斯-布里格斯性格分类法指出，情感型人 (用心引导) 更加重视个人问题和相关人员，思想家 (用头脑引导) 以客观原则和公正的事实为指导。本书中将他们称为仙人掌和雪花 — 每一种都卓越超凡。但是，有着如此截然不同的方式来理解世界并与世界互动的人能否共同工作？
可以，德沃拉•扎克（Devora Zack）声称！关键不是要尝试互相改变。扎克说，我们只能直接控制三件事：言语，想法和行为。最有效使用我们的能量是专注于自己的反应和看法，而不是试图“修复”其他人。
书中包含一项评估，让读者可以了解他们在思想家/情感型频谱上的位置，由于这是一个频谱，读者也有可能是混合型雪仙人掌或仙人掌花。然后，扎克帮助找出其他人的位置，通过性格类型找到沟通模式和激励模式。她通过真实情景展示如何滋养天性，同时成功地与他人建立联系。
与以往一样，扎克勇敢幽默地消除谬论和偏见，将感知的负担转化为优势。她再次证实，像巧克力和花生酱一样，我们在一起会更美好。