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  • 《解锁客户价值链:分离如何驱动固有消费瓦解》
  • UNLOCKING THE CUSTOMER VALUE CHAIN: HOW DECOUPLING DRIVES CONSUMER DISRUPTION
  • 图书类型:经管      浏览次数:477
  • 作者:Thales S. Teixeira
  • 出 版 社:Currency, Crown
    代理公司:ANA/ Susan Xia
    页    数:352页
    出版时间:2019年2月
    代理地区:中国大陆、台湾
    审读资料:电子稿
  • 联系人:Rights
内容简介

经过六年的研究,哈佛商学院教授塔莱斯·特谢拉(Thales Teixeira)告诉我们行业是如何以及为何被破坏的,老牌公司可以对此作出哪些回应——以及如果有潜力的初创公司希望获得竞争优势必须掌握哪些东西。

事实证明,一个行业中存在一种破坏模式,无论破坏者是优步(Uber)、爱彼迎(Airbnb),还是其他一打创业公司,这些公司已经动摇了现有企业,并威胁到了现状。破坏者要对行业构成威胁,他们必须成功地打破选择、购买或消费产品或服务的固有链环。特谢拉表示,后来居上者不会试图与现任公司竞争或完全超越现任公司。相反,他们致力于侵入消费者决策过程的一部分,Birchbox(美国的每月美妆订阅服务)为女性提供了一种新的购物方式,不必特地去商店购买,也可以及时搜罗从各大化妆品和香水公司的新美妆产品。Zipcar(美国一家分时租赁互联网汽车共享平台) 并不企图与通用汽车竞争,而是为需要交通工具的人们提供了另一种出行方式,无需自己拥有汽车,也无需承担燃料、维护或保险的责任。

通过摆满案例研究和真实故事且极富洞察力的叙述,特谢拉向我们展示了创业公司如何成功地打破并入侵行业——以及行业领导者必须做些什么来避免被破坏并保护他们的领域。
 
无论对于成熟企业的经理和主管,还是创业者,或是商业书籍的普通读者,这都是一本必读书。

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