一个寒冷、灰暗的早晨，Merimee和Valetta Marinetti(分别13岁和10岁)发现她们在一个陌生城市的终点站酒店外。这对姐妹因饥饿和缺乏睡眠而疲惫不堪。在过去的几周里，她们和怀孕了九个月的母亲Rose一起上路，眼看着钱不断地减少、前途越来越黯淡，终点站酒店就是他们最后的那一线希望。酒店经理奥尔加•萨克斯(Olga Saks)声称自己是他们的亲戚，致信邀请他们入住。
奥尔加•萨克斯以意想不到的热情接待了这个衣衫褴褛的小家庭。她声称知道她们所有的不幸都起源于罗斯的丈夫在他们家乡挪用公款，她似乎对他们的过去并不关心，她想要的只是给女孩们，罗斯，尤其是刚出生的孩子一个安全的家。他们在终点站酒店的第一个星期是纯粹的幸福：柔软的床，干净的床单和丰盛的酒店饭菜。罗斯被奥尔加宠着，Merimee被著名的拉丁学校录取，而爱冒险的Valetta可以自由探索社区和终点站酒店的蜿蜒走廊。
从一开始就有一些奇怪的迹象——其中一层出现了一条新的走廊；一些酒店客人看起来有点奇怪；还有一只黑猫，似乎不属于任何人。但直到马里内蒂姐妹遇到了隔壁的邻居，邪恶的鲍尔博士——他似乎专门研究巫术和黑魔法，她们才真正开始怀疑自己的好运……