“最有趣的莫过于看到一个简单的妙想改变了我们的世界、我们处理问题的方式以及习惯。灵巧敏捷的小个子常常能打败大家伙，不是么？”
----《洛杉矶时报》（Los Angeles Times）
“一本令人如沐春风的书，内容丰富，包括灵巧的小型案例、简单的航空史和引人发笑的轶事。”
----《华尔街日报》（The Wall Street Journal）
“作者绘声绘色的描写了尼尔曼的人格魅力及工作的细节。对于航空公司来说，也许乘客的旅行经历比航线更重要。”
----《商业周刊》（Business Week）