Lottie在这个充满神奇魔力的宠物店与小动物越来越熟悉，感情越来越好，跟更加适应周围的环境了，一切平静而又美好。
但是Lottie却渐渐发现有什么事情不对劲了，她最好的朋友小老鼠Ruby表现出非常奇怪的征兆：它经常忘记之前说过的话，对周围的环境也显得那么不熟悉。Ruby为什么会有这样奇怪的表现呢？这是真正的Ruby么？如果是假的Ruby，真正的Ruby又在哪里，会有危险么？
Lottie决定为了朋友的安全，查找出事情的真相，她需要克服许多的困难，还好这个过程有了许多动物朋友的陪伴与帮助……