“你可以在两个月内通过对他人产生兴趣来完成更多的业务，而在两年内试图让人们对你产生兴趣可能就做不到这一点。”
《怎样做才能赢得朋友并影响他人》和《销售》有共同点吗（除了戴尔·卡耐基）？
它们都基于这样一个前提：关系是重要的。在这个媒体社会化、资金由大众筹集的时代，销售周期已经永久性地改变了。仅仅了解你的产品是不够的，根据你的在线研究来挑战客户的想法也不合适。
在这本书中，戴尔·卡耐基联合公司（Dale Carnegie & Associates, Inc.）揭示了现代销售周期的真实情况。这取决于你影响不止一个买家的能力，了解今天的客户想从你这里得到什么（不想要什么），并运用经过时间考验的人际关系原则，帮助你在全球经济的任何地方加强关系。
读者将学习现代销售过程中需要掌握的五个阶段，并从美国、欧洲、中东、印度、日本等地的顶级销售人员和资深销售培训师讲述的真实销售案例中学习。
这本书结合了富有洞察力的新研究，一个现代的销售过程和永恒的，强大的人际关系原则。这是一种全新的方式，来实现今天的销售增长。
从销售人员那里了解顾客最想要的两个特点。
除了高级销售人员，哪些类型的问题很少被问及?
客户何时愿意为你的解决方案或产品支付更高的价格?
你认为什么对客户重要并改变你的结果?
来从这本书里获得在线培训资源！
“你可能仍然会问：‘为什么我们还需要一本关于销售的书？市场上已经有几百本了。还有什么是前所未有的呢？’
首先，你可以通过学习原创的、G.O.A.T.（有史以来最伟大的）思想和方法来提高自己的赚钱能力。市场上的其他所有东西都是在戴尔·卡耐基之后出现的，其中很多都是从他的作品中衍生出来的。卡耐基培训项目已经开展了 100 多年，并在不断发展中，如今已经遍布全球 85 个国家，涉及35 种语言。
其次，你将了解到你的客户和潜在客户究竟想从你这个销售专家那里得到什么——而这并不像目前某些畅销书或有争议的销售专家所说的那样。这是因为我们的新研究对近年来流行的一些观点和销售方法提出了质疑，这些观点和方法削弱了人际关系、信任和个人效率的重要性。
第三，通过学习销售遵循的可预测模式，你可以成为顶尖的销售人员。各行各业的买家都通过研究信息改变了自己的习惯，现在他们可以随时随地快速获取信息——做出正确决定的能力也更大了。在与你接触之前，他们就已经掌握了更多信息，也更加自信。卡耐基销售模式将教会你在每个购买阶段所需的技巧，以赢得买家的信任、信心和尊重。
最后，无论你在终身学习的道路上走到哪一步，你都将学习到不仅对你的销售工作，而且对你的个人生活和职业生涯都有帮助的原则。戴尔·卡耐基的原则列于开头，并在全书中引用。例如，原则17：‘真诚地尝试从对方的角度看问题’和原则8：‘从对方的利益出发进行交谈’。它们会让你停下脚步，思考、评估自己，并以不同的方式做事，从而实现你的销售目标和个人目标。”
《销售！：你的顾客想要购买方式》
序言：来自乔·哈特
戴尔·卡耐基：新一代（为什么你应该读这本书！）
本书将帮助你实现的五件事情（无关销售）
戴尔·卡耐基的30项原则
如何充分利用这本书
第一部分：认识自我
1. 你在销售什么？
2. 个人信誉
3. 价值（你已经迟了）
第二部分：戴尔·卡耐基销售过程
4. 关系第一
5. 联系
6. 合作
7. 创造
8. 确认
9. 承诺
10. 灾难、失误和挑战
第三部分：赢得销售心理战
11. WWDCD？
12. 不要担心，快乐销售
13. 不要自毁长城
最后的一些想法
戴尔·卡耐基的销售秘诀
最终测试
戴尔·卡耐基销售工具箱
索引