组织现在要跨越距离、时区和文化差异来吸引、保留和激励团队和员工。建立真实和持久的人际关系可能是本世纪领导人最重要的使命。管理和全球领导力专家玛雅(Maya Hu-Chan)表示,“挽回面子”的概念可以帮助任何一位领导者保持尊严,并创造出更多富有同理心的跨文化关系。
“面子”代表一个人的自尊、自我价值、身份、声誉、地位、骄傲和尊严。顾全面子通常被理解为使某人免于尴尬,但这也涉及到理解他人的背景和动机,从而发现我们每个人都拥有的独特的一面。如果没有这样的理解,我们可能会让别人在不知不觉中丢面子。玛雅通过奇闻轶事和实用工具来解释如何挽回颜面,比如她建立的领导模式(仁慈、理解、互动、学习和传递)。这本书阐述了我们如何给人面子来创造积极的第一印象,避免让别人丢脸,最重要的是,在工作场所内外建立信任和持久的关系。
目录:
引言:尊重面子,丢面子,以及挽回面子
1. 把面子当作社会货币
2. 泼出去的水是很难挽回的:人们是如何丢面子的
3. 真正的挽回面子的行为
4. 为了错误的理由而顾全面子
5. 心理安全,创新,……还有面子
6. 如何用面子建立关系
7. 重新学习如何驾驭
8. 文化的灵活性
9. 透过玻璃天花板看世界
10. 面子和反馈的价值
11. 面对面