本书让人联想到《克拉拉与太阳》，《自助洗衣店之家》是一部及时、美丽、感性的小说，讲述了意识的概念以及人类如何与一种新的意识形式并存。
机器人男孩恩奎是明俊死去的儿子留给他的遗物。明俊是个洗衣店老板，一直过着平静的生活，但恩奎的出现让他对很多他认为理所当然的事情产生了疑问：成为家人意味着什么，什么是同理心，以及机器人有时是否会分心、感兴趣，甚至是强迫性的。通过他与洗衣店常客的互动以及附近发生的事情，恩奎在不断的学习和成长中，甚至对思浩产生了感情，思浩在他们第一次见面时还是个小女孩，但长大后成为一个敏感、复杂的年轻女性，不同于不老的恩奎。当明俊去世后，恩奎了解到死亡的意义，并开始理解情感的强度，导致他自杀未遂。恩奎被俊京和思浩拯救并复活，作为他们家庭的一员度过了余生，并成为他们故事中不可替代的一部分。
(1) 一个洗衣店老板明俊有一天收到了一个巨大的包裹，是他住在国外的儿子寄来的，据说他在一次空难中死亡。由于所有东西都是英文的，他请邻居女孩世珠帮助他联系寄给他包裹的公司并翻译包裹上的内容。他们发现，儿子在死前给父亲寄了一个由他工作的公司发明的试验版机器人。
(2) 这个机器人被命名为恩奎，成为洗衣店的一个固定设备。
(3) 在恩奎收到他有生以来的第一份礼物的那天，他从已经结婚并离开邻居的世珠那里收到了新衣服，明静看到恩奎第一次露出笑容。
(4) 明俊让恩奎跟着思浩去医院，思浩是洗衣店的常客之一，是一个父亲出了事故的高中女生。恩奎没有简单地遵从这个直接命令，而是几乎一整天都和思浩呆在一起，体验着奇怪的感觉。明俊后来告诉恩奎，只要他安全回家，他可以去任何他想去的地方。
(5) 明俊发现，恩奎有时似乎会做白日梦。他观察到恩奎在看新闻，说一个爱上他的普通洗衣店老板在她的一件衣服的口袋里塞了一朵花的种子，而那个女人的回答是给他带来一盆花。
(6) 一天，思浩在洗衣店帮忙叠衣服时，恩奎告诉思浩她很漂亮。俊京，思浩的童年朋友，在一旁频频点头。
(7) 当思浩把她哥哥的衣服拿到洗衣店时，恩奎从这些衣服中闻到一种他从未闻过的气味：燃烧的味道。思浩突然哭了起来，暗示她家里有人过世了。
(8) 在这次意外的思浩事件过后，恩奎想知道生与死的意义，并向明俊提出相关问题。明俊回答说，平凡的生活就像水煮蛋：温热、黏腻、有着腥味、而且易碎。
(9) 世珠带着她的幼女回到邻居家，她显然与她的丈夫相处得很艰难。
(10) 明俊考虑退休。
(11) 思浩上了大学，主修哲学，但很快就面临着一个现实，即没有经济支持，却要为一个不切实际的学位支付一切费用。恩奎碰到了思浩和她的男朋友，恩奎体验到一种诡异的感觉。
(12) 明俊注意到，恩奎花在跑腿上的时间越来越多。世珠试图处理她离婚的后果，并设法在一所比她婚前工作的预科学校小得多的学校找到一份工作。
(13) 恩奎想知道思浩的情况，总是静静盯着她一直没有拿走的衣物。
(14) 恩奎发现思浩和她的男朋友在激烈地争吵，但警察设法将他们分开。
(15) 俊京在暑假期间回到了附近。他和恩奎一起去思浩的住处归还衣服，并遇到了她正在的施暴男友。在与他搏斗的过程中，男友被狠狠地揍了一顿，思浩被送进了医院。
(16）在住院期间，思浩发现男友有影响力的父母支付了她的住院费，以此作为封口费。之后，思浩和恩奎就她的生活进行了一次长谈，思浩无形中告别了恩奎，并在他的脸颊上亲吻了一下，离开了他。
(17) 明俊被诊断为绝症。
(18) 现在，死亡变成了一个真实的可能性，明俊反思一旦他离开之后，恩奎的未来该何去何从。
(19) 明俊意识到，这些年来，虽然建议每年进行一次检查，但恩奎并没有经过任何保养，她想知道恩奎的内心究竟如何。
(20) 明俊终于退休了，而世珠的女儿，现在已经长成了幼儿园的年纪，第一次见到了恩奎。世珠想到了恩奎的不老性，像是在见证着她自己和她的女儿——一代一代人的更迭。
(21) 明俊与正在学习机器人的俊京讨论恩奎的所有权转让问题。
(22) 明俊发现他开始把恩奎和他死去的儿子混淆起来，他的死期近了。
(23) 明俊去世了。在葬礼上，当思浩来送她的哀悼时，恩奎像一个真正的人一样崩溃了，一切都陷入混乱。
(24) 俊京成为恩奎的新主人。恩奎被发现躺在一个装满水的浴缸里，被关闭了电源，这是一个失败的机器人自杀案例。
(25) 世珠似乎已经从动荡的离婚程序中恢复过来，并对多事的邻居一笑置之，因为她认为新的洗衣店老板对她感兴趣。
(26) 俊京设法让恩奎复活而执行了手术，但当恩奎再次睁开眼睛时，他的一只眼睛已经失明，大部分的记忆也被抹去。思浩也在旁边等着；恩奎发现了一盆海棠花，觉得这是很重要的东西（就像他曾经看过的新闻中的洗衣店一样，恩奎一定是在思浩的口袋里塞了一粒花籽，作为他爱的表白）。
(27) 在遥远的未来，恩奎照顾着俊京和思浩的孙女，并告诉她，他现在明白了满足和幸福的含义，他比家里的任何人都活得更长。