来自创新领导力中心，这个重要的指南更新了新的见解，提示和工具，以帮助组织获得最大限度的360度反馈。
本实用指南由创新领导力中Center for Creative Leadership（CCL）提供，展示了作为领导力发展计划的一部分，如何在组织中实施有效的360度反馈系统。这本书是为在组织内部工作的专业人士和与客户一起工作的外部顾问写的，这本书利用了20多年来在大大小小的组织中的研究和实践。来自创新领导力中心（CCL）的专家作者为成功的360度反馈提供了循序渐进的指导方针，以及在创新领导力中心（CCL）的广大客户中观察和测试的最佳实践。
第二版更新了过去十年在该领域的进展，并新增了关于影响有效性的因素、过程失败的原因以及领导力的未来的章节。这本书包括工作表，检查表，和其他工具使用或适应任何组织的360度反馈过程。
目录：
1. 360度反馈的目的和用途
2. 利用360度反馈进行人才管理
3. 360度反馈过程的特点
4. 实现360度反馈
5. 促进360度反馈
6. 影响360度反馈有效性的因素
7. 为什么360度反馈过程会失败
8. 360度反馈的未来