管理人员常常不知道如何处理员工的个人危机——不幸，人际关系，疾病和其他情感上的挑战。托马斯·奥肯博（Tomas Achenbach）举了大量的例子，向我们展示了企业如何使处理危机成为健康和关怀的企业文化的一部分，以及如何将照顾悲伤的员工或关怀员工融入企业健康管理系统。
这本书包含大量的清单和文件，以及一个清单的禁忌，以防止弊大于利。有了这本书在手，高管、经理和人力资源专业人士可以确保他们的行为是称职的，并给予他们的员工他们需要和应得的支持。
•关于这个主题的第一个企业指南
•对“人力资源”的人力方面的基本洞察
•来自专业顾问的有用建议