教练是一门艺术，但说起来容易做起来难。提出问题，而不是提供建议，给出答案或提出解决方案，这需要勇气。给别人机会让他们找到自己的路，自己的错误，并创造自己的智慧，这既勇敢又脆弱。情商可以帮助领导者和教练认识到态度——无论是他们自己的还是他们所指导的人的态度——是如何阻碍个人发挥其潜力的。
在这本实用和鼓舞人心的书中，合格的情商培训师和教练妮可·索米斯（Nicole Soames）教给你如何开发一个教练的心态，认识到你应该在什么时候和谁进行培训，采用什么样的训练方法进行培训，学习如何管理培训对话，并给出和接收反馈，这样你就可以嵌入新的工作方式。这是对传统的指导手册的一种新鲜和创新的方法。