多年以来,传统观点一直认为,情感在工作世界中没有位置,而理想的领导者应该理性而非情感化地处理问题。然而,现实情况是,当一群人长时间聚在一起完成具有挑战性的任务时,情感是不可避免的。如果对情感处理得当,一个领导者的情绪和情感可以为自身做加法而非减法。
这本书描述了25位杰出的领导者如何运用情商来应对重大挑战和机遇。这些领导人分别对自己如何处理每种情况进行了形象的描述,不仅仅可以帮助管理者更好地理解什么是情商、如何衡量情商、以及弄清楚与最终结果之间的关系,还显示了真正的领导者如何运用他们的情商来处理真实情况。这本书将领导者的经验提炼为九种策略,用来帮助各行各业的领导者或潜在领导者变得更有效率。每一章都以帮助读者立即应用这些策略的活动为结尾。
卖点:
• 本文列举了杰出领导者使用过的、任何领导者都可以效仿的9种具体策略。
• 展示领导者如何利用情商策略实现那些具有挑战性的目标,并克服障碍的鼓舞人心的例子。
• 包含旨在促进学习的互动活动。
• 基于对各行各业一些最杰出的领导者长达三年的深入研究,这项研究由执行教练和管理顾问共同完成。
目录
情商高的领导者的九种策略
前言
简介
第1章:关注情感
第2章:让人们知道你的感受
第3章:你对别人有什么影响?
第4章:对其他人来说是什么情况呢?
第5章:这些感觉告诉了我们什么?
第6章:转换角度
第7章:尊重这些边界
第8章:寻求他人的帮助
第9章:成为情感教练
第10章:情感技巧:同时使用几种策略
第11章:创建支持EI策略使用的社会环境
第12章:负责
附录A:参与研究的领导和他们的职位
附录B:研究方法
附录C:基本情商能力与九种策略之间的联系
参考文献