我们生活在一个与艾米丽•波斯特（Emily Post，美国著名礼仪作家）非常不同的时代。多数人都是友善的（但是有时候也会说“混蛋”），但面对突如其来的无礼行为也会不知所措。
为了带领我们走出现代社会礼仪缺失的迷雾，文笔犀利的专栏作家艾米•阿尔康科学而又幽默地撕下了现代礼仪的“遮羞布”，带给我们21世纪生活的新规则。阿尔康的文中充满智慧、个人风格和敏锐思维，她解释说目前我们居住的社会远远超过了我们的大脑认知，这个社会缺少对粗暴行为的约束。阿尔康告诉我们如何能够重建这种约束，我们如何避免成为一个粗鲁的人，以及我们应当如何对付粗鲁的人。
阿尔康在书中回答了21世纪关于礼仪最棘手的问题，包括；
* 为什么许多人，特别是四十岁以下的人发现突如其来的电话联系是无礼行为？
* 在信箱上贴什么能让阻止遛狗人让其狗狗践踏你的草坪？
* 在药店排队付款时如何能让使用电话免提功能的小子关闭免提？
* 送点什么小礼物能让喜欢凌晨三点欣赏重金属音乐的邻居三思而行？
阿尔康将科学与幽默有机融为一体，本书注定会将艾米丽推下礼仪的神坛（这么说算不算无礼呢？）。