安德鲁北京代表处

数字肢体语言首次登上《华尔街日报》精装本商业畅销书排行榜第三名！

数字化的社会中的信息具有多样性：如每周定时回复的邮件、那些视频聊天中充满了“哎呀，对不起；不，你走吧”和“你能听清楚我讲话吗？”模棱两可的信息，还有很多你根本搞不懂的、奇奇怪怪的标点符号和表情包。难怪我们要花这么多时间和精力，才能弄明白交流的意义。那么，我们是怎么失去理解彼此的能力的？

一直以来，人类都是依靠肢体语言来建立联系和信任的，然而当今社会人与人之间的交流大部分都是在屏幕后进行的，所以传统的肢体语言信号已经不再可见了----对不对？埃丽卡•德旺(Erica Dhawan)是一位协作领域的权威思想领袖，也是一位充满激情的沟通狂，她将前沿研究与引人入胜的故事结合起来，破译数字肢体语言领域方面新的信号和线索，这些信号和线索已经取代了跨性别、跨代和跨文化的传统肢体语言。在现实生活中，我们身体前倾、十指相扣、微笑、点头和眼神交流来表示我们在倾听和关心。在网上，认真阅读是新的倾听方式，清晰地书写是一种新的共情方式，一个电话或视频通话抵得上一千封电子邮件。

《数字肢体语言》将人们日常中的理解和沟通方面存在的误区，变成一系列共同理解的法则，使人们无论相距多远，都能加强彼此之间的联系。德旺对大量的交流进行了调查----从大型会议和视频会议到日常电子邮件、短信、即时通讯和电话会议----为处于这个不断变化的世界之中的人们，建立彼此之间信任和理解，提供了对应的见解和解决方案。

在新冠疫情期间，随着越来越多的劳动力转向远程工作，这一研究主题将会变得更加重要。这本书不仅面向团队领导和管理人员，而且还面向那些远程教育工作者、以及远程医疗工作者。