世界一流灾难清理公司的老板在本书中记录了人们所看不见的黄色胶带背后的世界。
作为一家世界领先的灾难管理公司的负责人，罗伯特•詹森（Robert Jensen）负责处理死者，这是字面意义上的死者，但是正如他在本书中所说的，他的真正目的是帮助还活着的人，为受害者家属提供帮助，管理他们的心理康复方案，引导他们认识他们的生活已经永远改变了。从9•11、卡特里娜飓风和2004年南亚海啸到2010年海地地震和其他悲惨事件，罗伯特•詹森领导了恢复和遣返遗骸工作，努力将死者的遗物返还给他们的家人。正如他所说的，“如果记者们书写的是历史的第一次草稿，那么我就是在为这个书稿添加注脚，给死者以应有的权利。”
《遗物》（Personal Effects）是对詹森在黄色胶带背后所做艰难工作以及他在那里所学到的教训的无情的、近距离的观察。教训第一条：没有人有充分的准备。但是这本书又不仅仅是按照时间顺序对这个严峻、几乎不可能完成的工作进行记录，它还讲述了詹森个人的幸存悲剧的故事，他明白幸存者的意义，这起事件也决定了他要提出这样的呼吁。
詹森难得地对许多人一无所知的东西进行了审视，他让他的读者能够越过他的肩膀，看到他清理灾难现场的情况，他让我们看到受害者的情况和他对受害者家属付出的关怀，并且展示了强烈的意志和行善的愿望如何在最糟糕的世界中打开一条道路。