学校的纪律瓦解了。我们太经常将最需要帮助的孩子视为不敬、失控、不可救药，认为他们的行为只是想吸引注意、限制考试和操纵大人。孩子、父母、教师找不到渴望的答案，垂头丧气。
现在是时候了。我们应该重新理解孩子们面临的挑战，做出新的反应。
罗斯•W.格林博士的作品《暴躁的孩子》（THE EXPLOSIVE CHILD）广受欢迎，提出了开明和实际的替代方案。格林博士根据神经科学研究，给父母和教师提供了不同的框架，理解挑战行为，更好地帮助孩子。成年人运用格林博士的方法，确定防护技巧，解决孩子们的问题，克服他们的困难，减少教师、父母、同学的挫败，改善所有学生的福利和学业。
《失落的孩子》全面重新修订和更新后，推出了第二版。新版反映了最近的关系建立和问题解决方法和实际训练，包括育护人员的新指南、久经考验的信息收集策略、更加坚韧的防护技巧和未解问题评估方案。
这些新工具加在一起，给父母和教师提供了他们需要的知识和语言，有效地处理挑战行为。
关键卖点：
罗斯的模型从未如此切中肯綮：从拥挤过度的教室、不断上升的注意力缺陷综合征，校园枪击案、父母的疏远、到日常的欺凌，师生在校建立共同体的努力从未如此艰难。格林提出：我们将学生教成了考试复习机器人，而不是人类。社会关系的瓦解导致了暴力和仇恨的文化。格林的模式提供了不同的方法，基于合作学习、解决问题和建立关系的技巧。
为育护人员提供了全新的建议和工具：第二版包括和更新了防护技巧和未解问题评估方案----在本书描述的教育模型中，这些都是关键的评估工具。此外，格林提供了更加专门的细节。怎样运用模型，分享解决问题的程序。育护人员得到新的指导，怎样跟孩子一起解决问题。
Scribner 的再版书最新推出，大获成功：原版平装本最初出版于2009年，迄今发行了80,000 册，每年继续销售15,000 册。现在是第十八次重印。我们再版了《怎样说话孩子才会听》（How to Talk so Kids Will Listen），同样希望新版更上一层楼，每年销售量长盛不衰，电子书获得新读者。
格林第一部书《暴躁的孩子》（THE EXPLOSIVE CHILD）平装本在Bookscan 销售了超过103,000 册，多次再版的平装本迄今销售了超过166,000 册。
强大的分类：从保罗•图赫到我们自己的温迪•莫格尔和Faber & Mazlish，育儿教育类图书的销售业绩一向出色，这种版本尤其如此。Scribner 已经规划了这些领域，我们已经证明完全有能力销售本书。
讲演进度表将会继续驱动销售：格林博士在美国、加拿大、欧洲各地举行了数百次演讲，向普通和特殊教育学校、住院和在家病人、少管所系统和其他机构提供了广泛的咨询服务。
传统纪律对我们的教师和孩子没有用：惩罚不可谓不多----仅仅美国一年就开除了110,000 学生，留校察看一千万。显然，惩罚没有解决问题。此外，我们还失去了教师。半数教师在最初四年内改行，挑战性学生及其父母构成最大的压力。格林博士提出了革命性承诺，解决感情、社交和行为问题导致的学习失败。他迫使读者仔细察看，我们为什么诉诸奖惩体系。在我国，这种体系每年失去了一百二十万孩子。