知识咖啡馆是当面或在虚拟环境中创建,交流和优化知识的过程。这种流行和实用的知识管理工具促进项目和创新的蓬勃发展。
知识咖啡馆是一种思维模式和环境,面对面或虚拟地在小组内进行互动,讨论和交流知识。在“咖啡馆”,参加者可以讨论难以解决的项目问题,或者解决家庭或社区危机。这座象征性的城市广场支持知识的传播和更新,提高其速度 — 成为创新的温床。一个知识咖啡馆中产生的好主意胜过多个会议,研讨会和培训的结果。
当知识管理 (KM) 是组织文化的一部分时,能够提高业绩,加强协作和加速竞争优势。没有人能强迫知识的转让。我们必须创造一个合适的环境,让知识得到自由分享,奖励和产生乐趣。这本书阐述了知识咖啡馆是有效的知识管理工具的原因,以及如何设计最佳的咖啡馆体验并提高学习灵活性。
对知识和敏捷性的重视程度从未如此之高。本书提供了一种将知识管理得更好的技巧。书中包含了提示;模板;实用和可重复的经验;案例研究;以及不同文化背景下的知识经纪人,创作者和分享者的示例,展示了咖啡馆如何与其他知识管理技术以及在不同的工作和项目空间中的互动。
目录:
1. 知识好奇心
2. 什么是知识咖啡馆?
3. 含“咖啡因”的知识:什么是知识管理?
4. 设计有效的知识咖啡馆
5. 咖啡馆革命中的知识工作者
6. 知识文化和咖啡馆
7. 知识咖啡馆环境:趋势,未来和颠覆性技术
8. 适合进行棘手谈话的知识咖啡馆环境
9. 知识路线图,价值和知识管家
10. 咖啡馆与其他知识管理方法和技术的互动
11. 知识领导者咖啡馆
12. 知识优势以及分享知识的原因