完整收录BCG顶尖顾问解决问题的方法
毫无保留地揭露BCG与客户沟通的技巧
BCG顾问首次针对台湾职场的在地化洞察
————关于BCG————
BCG（The Boston Consulting Group）＝波士顿顾问公司
全球领先的管理顾问公司，客户遍及财星500大企业与政府单位
多次获选为《财富》杂志最理想的雇主企业之一
协助不同产业因应重要挑战、推动业务转型，并建立组织能力以延续竞争优势
找出问题背后20％的关键点，
就能解决剩下80％的问题！
BCG首席顾问教你高效工作的技巧，
瞄准核心痛点，迅速有效地击破问题！
徐瑞廷现任波士顿顾问公司（BCG）董事总经理暨合伙人，经手过的项目遍布全球欧、美、中、日、印、韩等地。在加入BCG之前，曾担任亚洲和美国多家高科技公司的高阶经理人。
本书源自于徐瑞廷与台大管理学院李吉仁教授合作的课程，这堂课已成为近年最炙手可热的策略课程之一，每年只有50多个名额，在口碑效应之下，造成台大学生相继抢课。广受学生欢迎的程度，甚至被誉为「台大最有用的课程之一」。
他在本书中浓缩了课堂上必教的知识、方法与实务操作，有系统地拆解了职场上可能面临的问题，并教读者建立一套思考逻辑的架构，除了能以宏观与微观的角度看待问题，更能培养个人独立思考与批判思考的能力，进而在竞争激烈的时代中脱颖而出。
▌奠基于十多年的策略顾问经验，本书将带你一次学会：
．「问对问题」：找到问题痛点，就能对症下药，药到病除。
．「解决问题」：学习BCG顾问提供的实用技巧，以彻底解决问题。
．「规划与管理工作进度」：学会厘清工作任务、明辨工作优先级等，有利高效工作。
．「准备商用简报」：简报必须包含关键讯息，以清楚传达具说服力的重点。
．「与客户沟通」：严谨的准备与筹划是沟通的关键，成功的沟通可以创造双赢局面。
．「使用定量分析工具」：定量分析可以协助证明假说，也能确实找到具备高度价值的数据。
．「从访谈中获得信息」：掌握访谈步调，不仅从对方那里获取信息，也要适时给予信息。
▌什么样的人适合这本书？
．想知道如何解决工作上出现的问题
．想要找到实际可用的高效工作方法
．苦无好点子，想尝试新的思考方式
．需要与客户顺利沟通、谈妥项目
．须领导及管理部属、建立团队
．对BCG策略顾问的工作感到好奇
★数十张丰富图表完全图解
除了清晰易懂的文字叙述，本书特地设计数十张精美图表，完全图解思考与解决问题的方法，让你一次学会职场高效工作术。
★解决问题必备的三种思维
想彻底解决问题，需先学会「批判思考」，对事情的表象提出质疑，再用「逻辑思考」来厘清因果关系、有效传达讯息，并搭配「假说思考」提升问题解决的速度。
★追根究柢的独立思考精神
无论是复杂的商业问题或是社会议题，独立思考都有助提出证据确凿的洞见，这代表透过逻辑与洞察力，不但能看见问题，还能挖掘出问题的本质，并找到因应的对策。
★找出问题的Sweet Spot
问题的Sweet Spot（甜蜜点）能区别策略的影响力高低与可修复的程度，找出影响力与可修复性之间的平衡点，就能一劳永逸地解决真正的问题根源。
★数字是解决问题的双面刃
为了解决问题而搜集的资料，一开始须着重于广度，接下来则需有稳固事实基础，此时深度也很重要。但要避免过度相信数据，因为复杂的计算不必然能得到有效的数据。