在压力不断增加，不断变化的世界中，支持和培养员工从未如此困难。《员工体验》是改善工作体验的重要资源。
为了培养绩效一流的员工，人力资源的专业人员需要超越临时的敬业度计划，而是在整个组织的流程和文化中设计和嵌入员工体验 - 从员工看到招聘启事的那一刻起，到离开公司的那一刻。《员工体验》包括指导如何在人力资源团队中建立体验能力，沟通、维持和发展员工体验，以及使用网络、推送和技术。
第二版重点介绍了全球最常见的挑战以及员工体验的整体方法如何解决这些挑战的循证研究。书中包括更新过的覆盖面广的问题，以帮助将人员及其经验置于组织和新案例研究的核心。本书包含了工具、技巧和建议，展示了关注员工体验如何提高绩效、生产力和利润，以及任何规模的组织如何取得成功。