2021年8月，迈克尔·法默受埃培智集团（Interpublic）旗下的全球数字机构“巨业”（Huge）的新任CEO马特·巴克斯特（Mat Baxter）的邀请，成为一名独立的内部秘密观察员，记录巨业的战略和运营转型情况。马特是巨业四年来的第四任CEO。巨业曾有过增长缓慢、客户流失和利润微薄的历史。
这本书讲述了马特在转型工作中的精彩故事——从2021年启动转型，到2022年5月重新思考转型，再到修订结构和计划，使计划重新走上正轨——其中不乏一些重大延误。“组织一个将责任分配给高级管理人员的变革计划是一回事，”马特如是说，“而让他们的努力叠加起来达到更大效果则是另一回事。组织2+2=4很容易，实现2+2=5则完全不同”。本书提供了一个独特的见解，即一家公司如何为了生存而改变，同时又重新定义了广告公司的业务。