《变革业务运营：如何构建动态流程以获持久的竞争优势》

《变革业务运营：如何构建动态流程以获持久的竞争优势》
Revolutionizing Business Operations: How to Build Dynamic Processes for Enduring Competitive Advantage
图书类型：经管浏览次数：691
作者：Tony Saldanha and Filippo Passerini
出版社：Berrett-Koehler
代理公司：ANA/Jessica
出版时间：2023年9月
代理地区：中国大陆、台湾
页数：240页
审读资料：电子稿
联系人：Rights

内容简介

不要冒着工作流程过时的可怕后果的风险——发现一个强大的模型，用于持续的、不断发展的的企业级流程演变和优化。

如果你有一个很棒的产品，但没有适当的运营来有效地支持它——生产、制造、销售、财务、人力资源等——你不会成功。产品创新被视为更华丽的方面，因此受到更多关注，但您可以通过变革商业运作来创造持久的竞争优势。

问题在于，大多数改善业务运营的尝试都是被动的、零星的和孤立的。托尼· 萨尔达尼亚（Tony Saldanha）和菲利波·帕塞里尼（Filippo Passerini）的动态流程转型模型为持续不断的流程演进和优化提供了一个鲜活的模型。
作者着重于最大化的三个变革驱动因素。首先，公开市场规则——每个业务流程必须作为一个独立的业务运行，而不是通过自上而下的单一授权。其次，必须有统一的问责制——结果必须在整个公司内清晰一致，而不是孤立在部门内。第三，需要有一个动态的运营引擎，一种将不断变化的业务流程目标转化为战术性日常员工行为的方法。

本书通过来自领先公司的大量示例，展示了如何主动防止整个公司的业务流程过时，并利用被忽视的成功的关键点。