在危机、恐慌和压力时期，有效的沟通往往是首先要放弃的事情。如果事情本不必如此呢？
作为联邦调查局训练的人质谈判代表和公共信息官20年，斯科特·哈维（Scott Harvey）的职业生涯建立在沟通应对任何危机的能力上。在《沉默致死：助你自信发言、扩大影响的交流策略》中，他展示了在任何组织中发生的日常危机中进行沟通是多么简单（但并不容易）。
《沉默致死：助你自信发言、扩大影响的交流策略》让有动力的人回到了在任何情况下都有效的基本沟通方式。哈维的专业经验塑造了他的技术，因为他概述了如何发展一种在任何情况下都有效的沟通方式——尤其是在压力大的时期。
《沉默致死：助你自信发言、扩大影响的交流策略》是一本必不可少的培训指南，为读者提供了理解以下内容的工具：
·沉默的潜在后果
·压力和恐惧如何影响信息的
·伟大沟通者的秘密超能力
·建立信任和融洽关系的三个策略
·传达信息的正确策略
·如何为任何情况做好准备
作者掌握了畅所欲言、分享信息的技能和策略，并自信地领导了《沉默致死：助你自信发言、扩大影响的交流策略》。