今天的商界高度评价知识和专业。我们的教育体系从小开始培养这些价值。我们的工作基于我们所知的答案和解决方法。我们需要确定性，了解将会发生的事情，掌握所有答案，对生活施加了沉重的压力。
这部重要著作提供了另一种解决方法，以相反方式处理这些压力----接受未知，而非恐惧未知。作者论证：我们事实上借助未知，培养了探索性的心灵。我们发现、运用和创造了处理商务、经营管理问题和后果的新方法。本书的依据在于：各种人物的故事，以及他们通过未知积极地改变生活的事实。世界已经面目全非，旧的思想方法解决不了新问题。本书引导你进入未知的空间，鼓励和支持探索性思维。这样，你就会通过经验面对未知的差异，得以繁荣昌盛。