《奢侈品客户体验的未来：如何打造高价值、个性化的全渠道体验》

《奢侈品客户体验的未来：如何打造高价值、个性化的全渠道体验》
The Future of Luxury Customer Experience：How to Create High-Value, Personalized Omnichannel Experiences
图书类型：经管浏览次数：134
作者：Gabriella Lojacono
出版社：Kogan Page
代理公司：ANA/Jessica
页数：344页
出版时间：2024年3月
代理地区：中国大陆、台湾
审读资料：电子稿
联系人：Rights

内容简介

• 解释是什么让奢侈品客户体验与众不同，以及如何适应不断变化的奢侈品环境
• 演示如何在不同渠道和媒体上调整品牌信息，以及如何整合人工智能等新兴技术，以提供真正的全渠道体验
• 展示如何使用数据提供真正的个性化体验，同时保护客户隐私
• 展示兰博基尼、普拉达和古驰等领先奢侈品牌的真实示例
了解如何利用最新技术提供独特的全渠道奢侈品客户体验，从而建立持久的忠诚度。