欢迎来到未来，在这里您可以与身边的数字事物对话：语音助手、聊天机器人等等。但是，这些互动可能毫无帮助，令人沮丧，有时甚至令人反感或带有偏见。《与物对话》教您如何设计有用、合乎道德、以人为本的对话，因为每个人都应该被理解，尤其是您自己。
本书适合人群
参与创建数字产品的设计从业人员，他们正在开始对话界面之旅。
开发过语音或聊天机器人项目，但可能不熟悉高级设计，甚至不了解设计的真正含义的开发人员。
团队中的其他非技术成员，如需要了解流程的项目经理和业务分析师，以及刚接触会话界面产品的销售代表。
全书目录：
前言
第一章 为什么要设计对话？
第二章 像人一样交谈
第三章 设计值得信赖的“性格特征”
第四章 设计指令
第五章 确定用户意图
第六章 记录对话路径
第七章 搭建内容
第八章 复杂对话
第九章 研究与原形测试
第十章 发布对话
第十一章 设计包容性对话