如何以及为什么在工作中建立信任关系能为你带来竞争优势。
----以作者多年的全球经验为基础,提出了将信任与现实生活相结合的新模式。
----充满实用工具和故事,将理论融入生活。
----关注信任,将其视为一条双行道,视为共同创造价值的相互关系。
信任是所有关系的基础,包括工作关系和其他关系。我们自然地希望与我们可以交往、可以依赖的人建立联系,反之亦然。
这就是为什么通过信任来创造有意义的工作关系,从而增加价值。无论你是在领导团队、建立伙伴关系、销售还是合作,信任都会为你带来影响。
本书利用作者提出的“信任三角”的三个要素:清晰度、品格和能力,展示了如何做到这一点。本书提供了有意识地建立信任的工具,让你和你的组织获得成功。
目录:
第一部分:为什么信任很重要
第一章:信任的力量——以及为什么大多数人选择不信任
第二章:选择信任,创造更多价值
第二部分:信任的公式
第三章:清晰:信任的基础
第四章:性格:建立信任的行为
第五章:能力:具备协同工作能力
第三部分:信任现实世界
第六章:成为一个值得信赖的领导者
第七章:更有效的团队合作
第八章:以信任为基础的业务发展
第九章:与供应商建立信任
第十章:建立信任的对话