马蒂亚斯·施兰纳(Matthias Schranner)曾为警方工作多年,是警方在劫持人质和其他犯罪案件中的主要谈判专家。在本书中,他介绍了自己成功的谈判技巧。他用大量实际案例说明了各种程序,这些程序可应用于与个人客户、商业伙伴和客户团体进行的有关薪资、销售和合同的谈判。这本书适合那些希望在任何情况下都能胜任并成功谈判的员工、同事和高管。马蒂亚斯·施兰纳比任何人都更了解极端条件下的谈判。
我们每天都在和身边的人进行“谈判”:和同事沟通工作上的事情,和伴侣讨论谁来照顾孩子、谁来做家务,和领导沟通是不是可以升职加薪。这些都是生活中的日常谈判。对于日常谈判,我们会有一些惯性的处理方法,基本上是百试百灵。
但还有一些谈判,如果我们不能很好地对谈判对象和状况进行有效分析和判断,那谈判就会变得极为困难,甚至会让我们处于劣势。
而《绝地谈判》就是一本可以应对非常规的艰难谈判的指南。
《绝地谈判》为你提供了绝地谈判的七大原则:知彼,以理服人等。作者凭借多年的谈判经历和真实的案例,层层推进地剖析了谈判的七大原则,给你提供了一本使用性极强的谈判指南。跟着作者的谈判脚步,你也可以成为谈判高手。
7大谈判原则,5种谈判策略,10种谈判战术,28个谈判小贴士,助你掌控谈判。