这本不可或缺的指南将帮助你与上司建立有效的关系,并从你无法控制的人当中获得你所需要的东西。本书出自当今“最具创新精神的职业指导师”之手。关于如何处理职场人际关系的书籍有很多,但我们都迫切需要一本由该领域的权威专家以现代视角撰写,同时在文字中充满趣味的新书!
你是否觉得自己很容易受到上司、同事或内部政治的影响,每天都在焦虑不安中度过?也许你被微观管理,在会议中被打断,被繁忙的工作所累,或者没有获得职业发展机会。但是,如果你能在不改变职称的情况下,在工作中达到自己的目的,情况会怎样呢?心理学教授兼职业教练梅洛迪·怀尔丁(Melody Wilding)已经帮助数千名客户有效地争取他们想要的东西,并巧妙地教导他人如何对待他们。
在这本清晰易懂的指南中,怀尔丁戳穿了“我们需要正式的权威才能掌握权力”这一职业神话,指导我们如何提高情商、建立关系资本和掌握谈判技巧,从而在利益相关者相互竞争和远程工作的世界中取得成功。
通过真实的客户故事以及关于有效沟通和影响力的最新研究,《向上管理》将重要的技能提炼为十个关键对话,包括:
步调一致对话:我如何才能进入老板的内心世界,了解他们的需求、动机和目标?
风格对话:如果我快速切入主题,是否会赢得经理更多的尊重?还是我们需要互相交流,建立融洽关系?
所有权对话:如果我有一个想法可以解决效率低下的流程或让我棘手的问题,我怎样才能在我的工作范围之外获得支持?
本书提供了久经考验的策略、详细的脚本和变革性的见解,对于准备重新掌控自己职业生涯的各级专业人士来说必不可少。这是一本不可或缺的专业工具书,让你在没有职位权力的情况下也能行使权力,并从你无法控制的人那里获得你想要的东西。
《向上管理:如何从管理者那里获取你需要的东西》
引言
第一章:步调一致对话
别再原地打转,做真正重要的事情
第二章:风格对话
与不同性格的人打交道而不至于束手无策
第三章:所有权对话
抓住机遇而不得罪别人
第四章:界限对话
说“不”并设定界限,不做彻头彻尾的笨蛋
第五章:反馈对话
表达你的意见,即使你害怕遭到回击
第六章:人脉对话
建立有价值的人脉和拥护者
第七章:知名度对话
展示你的成就——摒弃浮夸的自我宣传
第八章:晋升对话
出人头地而不惹人厌
第九章:金钱对话
要求(并获得)你应得的报酬
第十章:离职对话
道别时不要殃及池鱼
结论