管理思维的突破,“奇思妙想”可以帮助每个组织在绩效和创新之间实现平衡。要想成功,你既要合理又要防止按直觉行事。
创造力、新想法、创新----在任何时代,它们都是成功的关键。然而,正如斯坦福大学教授罗伯特•萨顿(Robert Sutton)所解释的那样,商业行为和管理的标准规则,与建立一家创新型公司所需要的是相悖的。我们被告知要雇佣能够适应的人;对他们进行广泛培训;并努力向每位员工灌输企业文化。事实上,为了培养创造力,我们应该雇佣不适应环境的人,激励他们战斗,付钱让他们挑战传统,破坏主流文化。将这些和其他被证明是违反直觉的想法整理起来,帮助你让你的企业充满活力。
在《奇思妙想》一书中,萨顿借鉴了行为心理学的广泛研究,解释了如何在招聘、管理和激励员工方面促进创新;建设团队;做决定;与外界互动。像“雇佣让你不舒服的人”和“奖励成功和失败,但惩罚不作为”这样的商业惯例,在许多管理者看来是无法接受的。然而,《奇思妙想》展示了一些最好的团队和公司是如何利用这些和其他违反直觉的做法来创新的,它还表明,这种创造力将让公司收益无穷。
书中充满了来自高技术和低技术产业、制造业和服务业、信息和产品领域的例子。它不仅仅是一组奇怪的建议,它代表了管理思维的突破:萨顿指出,我们维持业绩所需的实践与那些培养新想法的实践总是处于紧缩状态。诀窍在于在传统和“离经叛道”之间选择正确的平衡——现在,多亏了罗伯特•萨顿的工作,我们可以大胆实践了。