本书作者杰克·纳什是德国经济心理学领域有名的演说家和畅销书作家,也是一位企业管理学教授。多年的演讲和授课经历使他擅长用深入浅出的语言、生动形象的事例和类比来阐述学术原理。本书作者认为,每个人每星期都有40小时在谈判――求职、加薪、买房、饭局……无时无刻都在谈判中。
本书揭示了优秀谈判家们的谈判秘诀。你会了解到,如何把谈判专家们的绝招化作自己的武器,从此再也不会陷入谈判心理学的泥潭。
《人人都应该学的谈判心理学》
目录
前言1
第一部分 权力7
第1章 理解权力8
第2章 提升权力19
第3章 借助权力实现目标36
第2部分 沟通41
第4章 谈判中的关系43
第5章 情绪61
第6章 信息68
第7章 其他的沟通途径84
第3部分 需求89
第8章 收获真正想要的90
第4部分 谈判策略121
第9章 下锚123
第10章 相互性原则136
第11章 公平146
第12章 框架155
第5部分 缔约161
第13章 过度承诺162
第14章 威胁169
第15章 黄金桥梁175
第16章 书面形式180
结语187