我们即时沟通，全球参与家人朋友的生活。媒体科学家吉纳·策德在这里指出：数字化联系异军突起，得失兼而有之。我们现在的处境是怎样的？数字化使我们更加迟钝？还是因特网以其他方式，增加了我们感同身受的能力？
无论如何，有一件事是肯定的。我们必须以新方式运用网络，才能获益。吉纳·策德告诉我们，这种新方式是什么。