艾伯塔·弗雷德里克森
Alberta Fredricksen
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作者介绍
艾伯塔·弗雷德里克森(Alberta Fredricksen)热衷于帮助别人利用冲突的存在来达成令人满意的关系和更有效的沟通。作为一名冲突和生活教练和顾问，教师，学校管理者，调解人，人力资源管理员，大学教师，谈判者和作者，她同我们分享了几十年的经验。
主要作品
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 《如何摆平日常冲突》
TRANSFORMING EVERYDAY CONFLICT: Tools, Tips, and Roadmaps to Better Communication and Stronger Relationships
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