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作者介绍
CSP的唐娜•卡廷(Donna Cutting)著有《名人体验》(The Celebrity Experience)和《为你的客户铺开红毯的501种方法》(501 Ways to Roll Out the Red Carpet for Your Customers)一书，还被福布斯网站评为年度十大商业书籍。
作为红毯学习系统公司(Red-Carpet Learning Systems, Inc.)的创始人和首席执行官，她帮助组织领导人把潜在客户变成客户，把客户变成狂热的粉丝。更多信息请访问www.redcarpetlearning.com。
主要作品
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 《员工第一！激励、参与和关注企业核心》
Employees First! Inspire, Engage, and Focus on the Heart of Your Organization
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