马库斯•伯格,瓦伦丁•诺沃特尼和斯•韦斯曼
Markus Berg ,Valentin Nowotny and Klaus Weissmann
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作者介绍
马库斯•伯格(Markus Berg),苏黎世,自1998年以来一直是VitaminT的联合创始人和合伙人,在斯图加特的弗劳恩霍夫工业工程与组织研究所(Fraunhofer IAO)的ServLab进行服务体验设计和原型开发;瓦伦丁•诺沃特尼(Valentin Nowotny),柏林,NowConcept® Perfect Training Results Worldwide的创始人,领导力培训师,演讲者,获得教练和培训师资格;克劳斯•韦斯曼(Klaus Weissmann),维也纳,创新服务有限公司的创始人和首席执行官,在维也纳大学、IMC应用科学大学克雷姆斯分校(imc FH Krems)和库夫斯坦应用科学大学(FH Kufstein)担任服务设计思想的教学任务。
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