作者介绍
迈克·格里斯比（Mike Grigsby），常驻佛罗里达州奥兰多市，在营销分析领域有超过30年的经验。他曾在布莱尔利及合伙人公司（Brierley and Partners）担任客户洞察和高级分析副总裁，在“目标库”公司（Targetbase）担任战略业务分析和高级分析副总裁，还曾在惠普（Hewlett-Packard）和盖普（Gap）担任领导职务。他曾是德克萨斯大学达拉斯分校的兼职教授，在研究生和本科生阶段教授分析学。他是《高级客户分析》（Advanced Customer Analytics）的作者，也由科根图书（Kogan Page）出版。