两位杰出的学者提供了八个步骤来帮助组织发现并实现一个可靠的更高目标——这将显著改善任何企业的方方面面，包括底线。
像“目标”这样的崇高概念与诸如底线这样的商业基础有什么关系？罗伯特·E·奎因和安詹·J·塔克尔几乎什么都说了。领导者和管理者被教导，员工是利己，自然也抗拒工作，因此他们建立了控制系统来对抗这些期望。工人们憎恨这些制度系统，工作表现也会受到影响。为了解决绩效问题，管理者们加大了压力，形成了恶性循环和自我实现的预言。
但有更好的方法。奎因和塔克尔的研究表明，当一个真正的更高目标渗透到商业战略和决策中时，这种恶性循环就会被打破。雇主和雇员都认为他们都在朝着同一个鼓舞人心的目标而共同努力，而不仅仅是为了达到季度目标。他们全身心投入，成为积极主动的贡献者，而且，讽刺的是，他们很容易超过这些季度目标。
根据他们发表在《哈佛商业评论》上广受好评的文章，奎因和塔克尔提出了八个有时令人惊讶的步骤，以使管理者们从专注于约束的交易导向思维模式，转向专注于可能性的目标导向思维。这本反传统的书将帮助任何组织找到其真正的目标，并将其编织入组织的一切工作，从而带来前所未有的个人满意度、服务和产品创新，以及经济增长水平。