《适应性倾听》（Adaptive Listening）适合希望改善个人与团队在上下级、跨团队、内外部工作沟通的读者。作者以引人入胜的故事与实用的技巧，介绍了一种实践性的新型倾听模式。
本书与其他探讨沟通之道的书有所不同。本书能帮助读者在忙碌工作中，提高未受到充分训练的沟通技能。作者专门在工作环境中开展了研究测试。读者将在积极倾听的基础上更进一步，掌握易记的技巧，巩固人际关系，高效工作。
各级领导都能提高倾听技巧。无论是雄心壮志的领导，新兴领导，还是成熟领导，都可以深入地认识自己的倾听方式及其对工作的影响，调整倾听方式，以满足直接下属、同事、经理、客户、利益相关方的目标和需求，为积极的职场文化做出贡献。
您将从本书学到：
• 利用倾听风格（包括处理及回应信息的方式）的优势，规避劣势，从而提高自我意识与职业发展；
• 摆脱无效的倾听方式，运用适应性倾听，满足说话人的目标和需求；
• 更加注意阻碍您与他人共情沟通的障碍，减少不信任、偏差、沟通不畅；
• 引导尚不熟悉适应性倾听的听众，按照您期望与需要的方式倾听。
如果您想了解商业沟通、在职场培养共情、针对新兴领导的畅销书、积极倾听，请将本书列入您的阅读清单！如果您喜欢《你没在倾听》（You’re Not Listening）、《只需倾听》（Just Listen）或《用心倾听》（Listen Like You Mean It），那一定会喜欢《适应性倾听》。
目录：
前言：南希·杜阿特的一封信
第一章：工作中倾听的更好方式
第一部分：了解你的倾听方式
第二章：揭示你的S.A.I.D.倾听风格TM
第三章：支持S.A.I.D.倾听风格
第四章：提升S.A.I.D.倾听风格
第五章：沉浸式S.A.I.D.倾听风格
第六章：辨别式S.A.I.D.倾听风格
第七章：聚焦式倾听L.E.N.S.TM
第二部分：了解他人需要你如何倾听
第八章：实现S.A.I.D.倾听目标TM
第9章：适应以支持TM
第10章：适应以提升TM
第11章：适应以沉浸TM
第12章：适应以辨别TM
第13章：拥抱适应性倾听文化
致谢
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