安德鲁北京代表处
《适应性倾听:如何在工作中培养信任与吸引力》
ADAPTIVE LISTENING: HOW TO CULTIVATE TRUST AND TRACTION AT WORK
图书类型:
经管
浏览次数:
440
作者:
Nicole Lowenbraun and Maegan Stephens
出 版 社:Mango Publishing
代理公司:ANA/Conor
页 数:256页
出版时间:2023年9月
代理地区:中国大陆、台湾
审读资料:电子稿
联系人:
Rights
内容简介
《适应性倾听》(Adaptive Listening)适合希望改善个人与团队在上下级、跨团队、内外部工作沟通的读者。作者以引人入胜的故事与实用的技巧,介绍了一种实践性的新型倾听模式。
本书与其他探讨沟通之道的书有所不同。本书能帮助读者在忙碌工作中,提高未受到充分训练的沟通技能。作者专门在工作环境中开展了研究测试。读者将在积极倾听的基础上更进一步,掌握易记的技巧,巩固人际关系,高效工作。
各级领导都能提高倾听技巧。无论是雄心壮志的领导,新兴领导,还是成熟领导,都可以深入地认识自己的倾听方式及其对工作的影响,调整倾听方式,以满足直接下属、同事、经理、客户、利益相关方的目标和需求,为积极的职场文化做出贡献。
您将从本书学到:
• 利用倾听风格(包括处理及回应信息的方式)的优势,规避劣势,从而提高自我意识与职业发展;
• 摆脱无效的倾听方式,运用适应性倾听,满足说话人的目标和需求;
• 更加注意阻碍您与他人共情沟通的障碍,减少不信任、偏差、沟通不畅;
• 引导尚不熟悉适应性倾听的听众,按照您期望与需要的方式倾听。
如果您想了解商业沟通、在职场培养共情、针对新兴领导的畅销书、积极倾听,请将本书列入您的阅读清单!如果您喜欢《你没在倾听》(You’re Not Listening)、《只需倾听》(Just Listen)或《用心倾听》(Listen Like You Mean It),那一定会喜欢《适应性倾听》。
Table of Contents
Foreword: A Note from Nancy Duarte
Chapter 1: There’s a Better Way to Listen at Work
PART ONE: KNOW HOW YOU LISTEN
Chapter 2: Uncover Your S.A.I.D. Listening StyleTM
Chapter 3: Support S.A.I.D. Listening Style
Chapter 4: Advance S.A.I.D. Listening Style
Chapter 5: Immerse S.A.I.D. Listening Style
Chapter 6: Discern S.A.I.D. Listening Style
Chapter 7: Focus Your Listening L.E.N.S.TM
PART TWO: KNOW HOW OTHERS NEED YOU TO LISTEN
Chapter 8: Meet the S.A.I.D. Listening GoalsTM
Chapter 9: Adapt to SupportTM
Chapter 10: Adapt to AdvanceTM
Chapter 11: Adapt to ImmerseTM
Chapter 12: Adapt to DiscernTM
Chapter 13: Embrace an Adaptive Listening Culture
Acknowledgments
About the Authors
Endnotes
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