几乎在每个行业中，智能机器都在取代人工劳动。这里说的不仅仅是工厂里的工作——自动化技术在管理人们的投资、诊断疾病、分析文档。本书作者爱德华•赫斯和凯瑟琳•路德维希表示，如果人类打算忍耐的话，得要非常谦卑才行。
我们必须足够谦虚，才能摒除旧观念——“智能”是指懂得最多的知识，能够最快捷地运用这些信息，做出失误最少的决策。在这些领域，智能机器总是做得比人好。因此，我们需要培养智能机器（尚且）不具备的能力：批判性思维、创造性思维、创新性思维，以及与他人建立亲密关系，以便有效地协同工作。赫斯和路德维希将此称为“新型智能”。
为了培养这些能力，我们需要练习四种行为：避免自高自大；控制情感，遏制偏见；以开放的心态听取别人的意见；在社交和情感上与他人建立联系。这些行为的共同点在于谦卑——避免以自我为中心，这样才能从别人身上汲取经验，进而与他人协同合作。赫斯和路德维希为培养这些“新型智能”提供了指导，有助于建立一个鼓励这些特质的组织。