作者介绍

奇普•R. 贝尔（Chip R. Bell），是奇普•贝尔集团的创始人。《Global Gurus》连续五年将他列为全球客户服务领域的三大主题演讲者之一。他是23本书的作者或合著者，这些书已被翻译成十五种语言。奇普本人曾出现在美国全国广播公司财经频道（CNBC）、美国有线电视新闻网（CNN）、福克斯商业频道（Fox Business）、彭博电视（Bloomberg TV）、美国广播公司（ABC）、哥伦比亚广播公司（CBS）、美国国家公共广播电台和市场频道（NPR）。他的作品则出现在《财富》（Fortune）、《华尔街日报》（Wall Street Journal）、《金融时报》（Financial Times）、《今日美国》（USA Today）、《成功》（Success）、《商业周刊》（BusinessWeek ）、《企业家》（Entrepreneur）、《财经》（Money）和《快速公司》（Fast Company）等杂志上。他经常为Forbes.com、MoneyInc.com、CEO World Magazine、CEO-Magazine.com、Real Leaders.com和LeadChange.com等网站撰写专栏。现居住地: 格林斯博罗。家乡：佐治亚州，阿拉莫。

主要作品

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