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作者介绍
杰伊·海因里希斯（Jay Heinrichs）是《纽约时报》畅销书作家，也是一名说服和冲突顾问。他最近出版的非小说类书籍是《如何说服一只猫》。他曾为凯撒医疗集团（Kaiser Permanente）、哈佛大学、欧洲演讲家协会（European Speechwriters Association）、西南航空公司（Southwest Airlines）和美国国家航空航天局（NASA）等客户提供影响力战略和培训。《彭博商业周刊》在题为 "杰伊-海因里希斯的说服力 "的专题中介绍了他和他在英国奥美的工作。 海因里希斯与妻子居住在新罕布什尔州。
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