作者介绍
吉姆·卡尔巴赫（Jim Kalbach）是用户体验设计、信息架构和战略方面的著名作家、演讲家和讲师。他目前是领先的在线白板MURAL的客户体验主管。吉姆曾与eBay、奥迪、索尼、爱思唯尔科学（Elsevier Science）、律商联讯（LexisNexis）和Citrix等大公司合作。
2007年，吉姆出版了他的第一本长篇著作《Web导航设计》（Designing Web Navigation）。他的第二本书《绘制经验图》（Mapping Experiences）侧重于可视化在战略和创新中的应用。他的博客地址是experiencinginformation.com，推特账号是@jimkalbach。