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Empathy and Understanding In Business
  • 图书类型:经管
  • 者:Chris Voss and Nick Nanton
  • 出 版 社:Successbooks(r)
    代理公司:Waterside/ANA/Jessica 
    页    数:312页
    出版时间:2024年1月
    代理地区:中国大陆、台湾
    审读资料:电子稿
  • 内容简介:浏览次数:545
  • 在过去的商业时代,许多人不相信同理心和理解与明智的商业决策能很好地结合在一起。然而,随着新一代企业家的出现,许多人越来越认识到,成功和持久的关系依赖于同理心和理解来建立坚实的基础。

    在这本书中,谈判大师和名人专家克里斯·沃斯提醒我们,企业家希望建立持久的关系,建立信任和客户。他质疑是否有人...
EFFECTIVE MODERN COACHING: The Principles and Art of Successful Business Coaching (New Edition)
  • 图书类型:经管
  • 者:Myles Downey
  • 出 版 社:LID Publishing
    代理公司:LID/ANA/Jessica
    页    数:240页
    出版时间:2024年3月
    代理地区:中国大陆、台湾
    审读资料:电子稿
  • 内容简介:浏览次数:841
  • 本书由世界领先的商业教练之一撰写,为任何想要通过教练来激发员工和客户的全部潜力的经理、高管或教练提供了权威的、经过验证的指导和技巧。 

    个人绩效是企业绩效的基石,从更少的资源中实现更多目标(无论是生产力还是创新)的需求变得越来越重要。教练是一种明显成功的方法,可以帮助个人达到更高...
LEADERSHIP LANDMARKS: Going Behind the Scenes of Leadership and Human Development
  • 图书类型:经管
  • 者:Marc Beretta
  • 出 版 社:LID Publishing
    代理公司:LID/ANA/Jessica
    页    数:240页
    出版时间:2024年4月
    代理地区:中国大陆、台湾
    审读资料:电子稿
  • 内容简介:浏览次数:672
  • 像大多数人一样,首席执行官和高层管理人员也有疑虑、恐惧和疑问,更不用说缺点了。但他们可能会试图隐藏它们,说服自己和周围的人,他们是不可战胜的。然而,没有人会被愚弄:接二连三的危机提醒我们,我们都必须应对脆弱性、复杂性和不确定性。 

    这本书基于20年指导高层管理人员的经验,它将带您...
THE CONSUMER BEHAVIOUR BOOK: Exploring the Reasons Why Emotions Are So Important in Decision-Making
  • 图书类型:经管
  • 者:Anthony Tasgal
  • 出 版 社:LID Publishing
    代理公司:ANA/Jessica
    页    数:160页
    出版时间:2024年10月
    代理地区:中国大陆、台湾
    审读资料:电子稿
  • 内容简介:浏览次数:921
  • 新古典经济学假设大多数人都有明确的偏好,并根据这些偏好做出明智的、自利的决定。但在现实世界中,情况往往并非如此。这本书结合了经济学和心理学的元素,帮助你了解消费者如何以及为什么会以他们真正的方式行事。

    作者以行为经济学为基础,解释了消费者选择中的异常现象,以及真正影响人类行为、偏好和决策的...
SUPERCHARGING THE CUSTOMER EXPERIENCE: How organizational alignment drives performance
  • 图书类型:经管
  • 者:Alan Williams and Dave Stubberfield
  • 出 版 社:LID Publishing
    代理公司:LID/ANA/Jessica
    页    数:224页
    出版时间:2024年4月
    代理地区:中国大陆、台湾
    审读资料:电子稿
  • 内容简介:浏览次数:785
  • 在几乎所有的行业,尤其是那些与服务相关的行业,新的商业议程正在出现,它正在改变客户体验的格局,导致传统的方法不再适用。 

    消费者越来越多地基于情感而非理性做出选择,在我们这个超级互联的世界里,他们的想法和感受可以立即分享给数百万人。 

    客户...