作者介绍
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乔伊·科尔曼
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Joey Coleman
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乔伊·科尔曼(Joey Coleman)是《华尔街日报》畅销书《永远不再流失一个客户》的作者。作为一位在国内和国际会议上屡获殊荣的演说家,他擅长于创造独特的、引人注意的体验。
当惠而浦(Whirlpool)、美国宇航局(NASA)、德勤(Deloitte)、世界银行(World Bank)和Zappos等组织需要提升客户体验时,他们会向乔伊·科尔曼寻求帮助。
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《永远不再失去一名员工:实现卓越留任的简单途径》
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NEVER LOSE AN EMPLOYEE AGAIN: The Simple Path to Remarkable Retention
- 图书类型:经管
- 作者:Joey Coleman
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出 版 社:Penguin/Portfolio
代理公司:ANA/Lauren
页 数:336页
出版时间:2023年7月
代理地区:中国大陆、台湾
审读资料:电子稿
- 联系人:Rights
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内容简介
在这本书中,乔伊·科尔曼(Joey Coleman)作为全球领先的员工体验专家之一,展现了众多实操策略,手把手教你如何招聘顶级人才到公司,并使他们在未来几年取得显著业绩的同时保持其敬业精神。
寻找和留住高素质员工是当今企业面临的最大挑战之一。如今每个月辞职的人数比以往任何时候都多,且员工们均要求工作灵活性、自由度和晋升空间。面对这样的情况,企业开始努力为新员工搭建一个有助于其长期承诺的基石。为了有效地应对招聘危机并保持竞争力,企业老板和管理者须设计一个入职即开始的员工体验项目。
在《永远不再失去一名员工》中,科尔曼提供了一个循序渐进的...
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在这本书中,乔伊·科尔曼(Joey Coleman)作为全球领先的员工体验专家之一,展现了众多实操策略,手把手教你如何招聘顶级人才到公司,并使他们在未来几年取得显著业绩的同时保持其敬业精神。
寻找和留住高素质员工是当今企业面临的最大挑战之一。如今每个月辞职的人数比以往任何时候都多,且员工们均要求工作灵活性、自由度和晋升空间。面对这样的情况,企业开始努力为新员工搭建一个有助于其长期承诺的基石。为了有效地应对招聘危机并保持竞争力,企业老板和管理者须设计一个入职即开始的员工体验项目。
在《永远不再失去一名员工》中,科尔曼提供了一个循序渐进的策略,以创建一个长期成功的留住员工的计划。科尔曼通过50多个来自世界各地组织的经过验证的案例研究,详细介绍了如何在员工旅程的八个阶段与员工建立关系。在每一个阶段,科尔曼都会引导你了解成功不可或缺的六种沟通形式(面对面、电子邮件、电话、邮件、视频,甚至礼物),以便你与你的团队建立更好的联系。你将学习如何:
•撰写能够吸引合适人选的职位描述(而且是大量的候选人)
•应对每位员工都会感受到的“被雇佣后的悔恨”(很少有企业会顾及该问题)
•以一种让人多年后还会津津乐道的方式欢迎新员工第一天上班
•让你的员工适应环境,让他们更快更高效地投入工作
•重新吸引你的现有员工,使他们成为狂热的粉丝
等等
无论你是一个想要雇佣第一批员工的老板,还是一个希望重新定义一个行业的组织,或是一个需要在全球范围内不断发展的企业,《永远不再失去一名员工》将重塑你对招聘、雇用、入职和保留高质量团队成员的思考方式。
紧迫需要:根据美国劳工部的数据,在过去的九年里,自愿“辞职”的人数每年都在增加。2021年8月,450万美国人自愿辞职,这是有史以来单月的最高记录。公司急于留住员工,但他们不知道该怎么做,这本书可以说应市场需求而横空出世。对于科尔曼的读者来说,他们经营着中型企业,该书更是解决了其燃眉之急。
营销行家:科尔曼非常清楚如何最大化自己的平台和他有影响力的朋友的平台。作为一名不断更的播客主,他计划在新书发行前的150多个播客上进行宣传。他将通过电子邮件向他2万多名订阅者推广这本书,并鼓励他的作家同行和有影响力的人将其推广到他们的个人列表中。
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