《反向工作》(WORKING BACKWARDS)将成为两位前亚马逊高管写的第一本关于亚马逊(Amazon)贸易的作品。科林(Colin)在担任亚马逊运营副总裁之前是杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)的技术顾问,或者说是他的“影子”,而比尔(Bill)则帮助亚马逊建立并运行了所有的数字媒体,包括音乐、书籍、电视和电影。他们一起在亚马逊公司工作了27年。他们还在“团体服务部(S-Team) ”工作。该团队是一个执行领导团队,每周与杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)面对面讨论新的业务机遇——并帮助实施许多业务流程(招聘、规模确定、会议),使公司在过去这些年中变得更加高效和成功。在他们的时代,他们为包括Prime、亚马逊网络服务(Amazon Web Services)AWS、音乐、视频和书籍以及Kindle在内的关键经营项目的推出起到很大作用。
“他写道,‘有些决定是必然的,不可逆转的。我们可以称之为“1类决策(Type 1 )”,但大多数决策都是双向的。如果你做了一个错误的决定,你可以撤回,回到原来的样子。这些被称为2类决策(Type 2),这些决定‘以能够而且应该由高判断力的个人或小团体迅速做出。’这是我们在亚马逊执行团队所做的。”
——科林·布赖尔和比尔·卡尔
在这本书中,科林·布赖尔和比尔·卡尔将要分享他们认为最佳的做法以及这些做法的幕后故事,这些故事将帮助读者创造和亚马逊一样高效和专注的工作环境。对于那些想更好地利用亚马逊的人,从这本书中的故事中,你可以看到让该公司与众多竞争对手不同的公司文化和领导能力的深刻见解。对于那些想知道亚马逊如何从科林和比尔去年第一次达到的1.47亿美元的收入增长到现在的2320亿美元的人来说,这本书将展示严格的运营方法和客户驱动原则是如何使公司的规模超过1000多倍的。
值得注意的是,杰夫·贝佐斯已经阅读了这部作品的内容草案,并认可这本他从未做过的写一部有关亚马逊书的构想。“只要好好写,我真的很期待这本书。除了你们两个,我想不出还有谁能够把这本书写的更好了,”他给科林写道。作者们希望他能以某种形式参与这本书的出版工作。
《反向工作》把亚马逊用于决策的原则、工具和流程编织在一起,用令人信服的第一人称叙事视角,直接而秘密的叙述分享方式,为世界各地的商业受众奉上一部必读作品。